Política de privacidad | Uso de datos y derechos del usuario
¿Qué datos recopilamos y cómo los utilizamos?
Recopilamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para prestar nuestros servicios. En la mayoría de los casos, esto se limita a una dirección de correo electrónico y una contraseña. Cuando nuestro servicio se cobra por uso, también recopilamos la información relevante relativa a su uso del servicio.
Los datos que recopilamos se utilizan para identificarle en el sistema como usuario y para evitar que otras personas accedan al sistema haciéndose pasar por usted. Si necesitamos ponernos en contacto con usted en relación con el servicio, utilizaremos la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado.
Procesamos estos datos basándonos en el contrato que tenemos con usted para prestarle nuestros servicios. Se trata de los datos mínimos que debemos conservar para prestarle el servicio. Cuando no tenemos un contrato para prestarle servicios, pero usted necesita acceder a nuestro sistema, solo lo hacemos con su permiso. Puede retirar este permiso en cualquier momento y eliminaremos sus datos personales de nuestro sistema.
Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para prestarle nuestros servicios. Si rescinde su contrato con nosotros, eliminaremos sus datos de nuestro sistema.
Si utiliza nuestros servicios como parte de una prueba, eliminaremos sus datos al finalizar el periodo de prueba acordado.
Datos no personales
Para poder prestar nuestro servicio, recopilamos datos de ubicación y otros datos de dispositivos de seguimiento.
System Loco identifica estos dispositivos mediante identificadores numéricos anónimos. No controlamos los activos que se supervisan con estos dispositivos. Si utiliza los servicios de System Loco para supervisar a personas, esto puede dar lugar a la recopilación de información de carácter personal. Los datos pueden estar asociados a dispositivos de nuestros sistemas, que también pueden ser de carácter personal.
Usted mantiene el control de estos datos y nosotros los procesamos en su nombre. Es posible que necesite un acuerdo de procesamiento de datos para poder compartir estos datos con nosotros. Podemos utilizar datos no personales de forma agregada para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.
¿Cómo protegemos sus datos?
System Loco se compromete a procesar sus datos de forma segura. Utilizamos medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger sus datos de acuerdo con las mejores prácticas del sector. Le proporcionamos medios para que pueda acceder a sus datos de forma segura (HTTPS) y utilizamos las protecciones adecuadas al procesar o transferir sus datos. Solo el personal de System Loco o los contratistas que tienen la obligación de mantener la confidencialidad de la información pueden acceder a sus datos.
Podemos utilizar los servicios de un procesador de datos externo para prestar nuestro servicio, siempre que sea necesario y exista un acuerdo de procesamiento de datos. No compartimos sus datos con terceros para ningún otro fin.
Sus derechos
- Usted tiene una serie de derechos con respecto a los datos personales que conservamos.
- Puede consultar todos los datos personales que tenemos sobre usted.
- Puede solicitar que se corrija o elimine la información si no es precisa.
- Puede retirar su consentimiento para que conservemos sus datos y los eliminaremos de nuestro sistema. (siempre que no estemos obligados a conservarlos por motivos legales)
- Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted en un formato legible por máquina
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Si no está satisfecho con el tratamiento que hacemos de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información.
Contacto
Si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo a través de
privacy@systemloco.com